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Artikel und Hintergründe zum Thema

After Sales Service

(After Sale Service, Aftersales)

Werkzeug-Service

Das i-Tüpfelchen

im Serviceprogramm des Werkzeug-Herstellers Holger Clasen ist die sorgfältige Reinigung der Werkzeugkoffer. Was dann nach getaner Wartungs- oder Reparaturarbeit wieder zum Kunden zurück geht, ist dann nicht nur technisch wieder fit, sondern sieht auch aus „wie aus dem Ei gepellt“.

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Magazin

Leute, Leute

Gordon Riske, Linde Material Handling

Gordon Riske (51), bislang Vorsitzender der Geschäftsführung der Lion Group und gleichzeitig Vorsitzender der Geschäftsführung bei Linde Material Handling wird sich in Zukunft ganz auf die Konzern-Leitung konzentrieren.

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ERP-Software

Kundenbeziehungsmanagement

Der Messeauftritt zur Systems stand für ERP-Hersteller Oxaion unter dem Thema Kundenbeziehungsmanagement, beziehungsweise After Sales Service im Maschinenbau.

Die ERP-Lösung der Ettlinger bietet Logistik- und Servicefunktionen zur technologischen Unterstützung von Dienstleistungen.

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