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Studie WissensmanagementWissensmanagement ist wichtig

Das sagen zumindest die meisten Unternehmen in Deutschland. Das Beratungsunternehmen PA Consulting Group wollte es genauer wissen und erarbeitete eine Studie mit dem Titel „Wissen – ein Potenzial für Unternehmen?“. Diese soll eine Zwischenbilanz nach einer Dekade Wissensmanagement darstellen. Die Studie macht deutlich, dass das Thema noch immer stiefmütterlich in den Unternehmen behandelt wird. Der Mehrwert von Wissensmanagement ist branchenübergreifend in komplexen und internationalen Organisationen wie auch in kleineren und mittleren Unternehmen anerkannt, aber die wirtschaftliche Einschätzung von Kosten und Nutzen ist noch immer unklar.

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Drei Faktoren sind für Erfolg oder Misserfolg von Wissensmanagement-Projekten ausschlaggebend: Erstens: Eine auf die Informationstechnik reduzierte Sichtweise: Hürde ist nicht die Informationstechnologie, sondern ihr Nutzen als Katalysator – entscheidend ist die Balance zwischen Mensch, Organisation und IT. Zweitens: Wissensmanagement ist kein Selbstzweck: Sein Nutzen muss vor der Einführung identifiziert und während der Implementierung kontinuierlich bewertet werden. Drittens: Wissensmanagement braucht einen dedizierten Verantwortlichen: Implementierung und Optimierung des im Unternehmen vorhandenen Wissens müssen konsequent voran getrieben werden. Weitere In­formationen enthält die komplette Studie, welche die Frankfurter Berater anbieten.sg

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