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Manufacturing-Execution-SystemeDie selbstregelnde Fabrik

Mobile MES-Anwendungen mit Hydra von MPDV

Begriffe wie Selbstregelung, Selbstoptimierung oder selbstlernende Maschinen tauchten bereits in den Anfängen der Industrie 4.0 auf. Sie halten sich hartnäckig, werden in jüngster Zeit sogar häufiger genannt.

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CRM-SoftwareDen Kunden pflegen

Dazu gehört nicht nur der richtige Umgangston, sondern vor allem die richtige Information zur richtigen Zeit. Hierbei ist Customer Relationship Management-Software eine große Hilfe. Dieses IT-Haus bietet CRM auf Basis der Software Lotus Notes Domino und IBM Workplace. Das Programmpaket umfasst Werkzeuge für die Pflege von Kundenbeziehungen und beinhaltet leistungsfähige Module für Vertrieb, Marketing und Service. Die Lösung vereinfacht unter anderem die Adresspflege, automatisiert den Workflow und unterstützt die Vertriebssteuerung mit konfigurierbaren Verkaufsmethoden.

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Die Schwerpunkte der neuen Version, die auf der Cebit präsentiert wird, sind konfigurierbare Vertriebsprozesse, automatisierte Angebotskalkulation, Open Office Integration und Mehrsprachigkeit.sg

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