Auftragsabwicklungssystem

Ganz plötzlich leere Heizöltanks

kommen immer wieder mal vor, wie jeder Brennstoffhändler bestätigen kann. Natürlich ausgerechnet bei krassen Minusgraden. Der Kunde hat Panik, handelt nicht groß um den Preis und der Händler will daher schnell helfen – aber wo ist das nächste Tankfahrzeug?

Wäre ein mobiles Auftragsabwicklungssystem von Inosoft im Einsatz, wüsste man es genau. Denn eine Box im Fahrzeug meldet dessen genaue Position und so interessante Details wie den aktuellen Füllstand des Heizöltanks und ob die Motorzündung gerade ein- oder ausgeschaltet ist, also ob der Tanker fährt oder wohl bei einem Kunden steht. Zweite Systemkomponente ist ein Mobilrechner, über den der Fahrer direkt auf die Kundendaten in der Zentrale zugreifen kann, also beispielsweise auf die des eiligen Neukunden.

Die Verbindung mit der Zentrale wird mittels GSM und GPRS hergestellt. Alle aktuellen Auftrags- und Fahrzeugdaten fließen direkt in die Auftragsverwaltung und die Optimierung der Fahrtwege ein. Außerdem ist eine Rechnungserstellung direkt vor Ort möglich, wobei der Kunde den Auftrag auf dem Mobilrechner direkt elektronisch unterschreiben kann und so die korrekte Übergabe der Liefermenge bestätigt. Alles läuft also papierlos ab, nur die Rechnung wird wohl weiterhin die Post bringen.

Natürlich sind auch andere Einsatzfälle für das Auftragsabwicklungssystem denkbar, beispielsweise im Rahmen der schnellen Paketabholung. Haben Sie eventuell eine Einsatzmöglichkeit?rm

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